Cours Marketing de base S3 PDF
La délégation est, pour un supérieur hiérarchique, de donner à un
subordonné qui accepte des missions dont il rendra compte au
terme d’une période convenue.
Elle peut être temporaire ou définitive.
Un manager ne doit pas confondre délégation et démission. La
délégation n’exclut pas le contrôle. c’est un processus par lequel des significations sont transmises
d’un pôle à un autre. [DANCE]
Pôle signifiant un individu ou un groupe.
Elle peut être verbale ou non verbale.
La communication implique le partage de l’information entre les
membres d’une organisation.
La communication doit être dictée par les besoins de la situation. C’est
un outil de travail et non un objectif en soi.
La planification ne prend sa valeur qu’une fois qu’elle est communiquée
aux personnes qui devront œuvrer à la réalisation des objectifs.
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